Ofta Ställda Frågor

Frakten är alltid avgiftsfri hos Emma Louisa. Alla produkter med graverade namn/ord/bilder/etc. är anpassade produkter, därför kommer leveranstiden att vara cirka 14-25 arbetsdagar. Alla icke-anpassade produkter levereras inom 5-14 arbetsdagar.

Våra smycken är gjorda av premium rostfritt stål med en beläggning. Våra smycken är helt allergifria och hudvänliga. Vår premiumbeläggning säkerställer att även om det rostfria stålet innehåller nickel, kommer det inte i kontakt med din hud, vilket gör det idealiskt för de med nickelallergier. Skäm bort dig i våra fantastiska smycken och njut av komforten av bekymmersfritt slitage.

Vi står bakom kvaliteten på våra produkter och vill att du ska känna dig trygg i ditt köp. Det är därför vi erbjuder en gratis 1-års garanti på alla varor. För extra sinnesfrid har du också möjlighet att köpa utökad garanti i kassan. Handla nu och njut av bekymmersfri shopping.

Våra smycken är sakkunnigt tillverkade med de finaste kvalitetsmaterialen och är designade för att vara både hållbara och långvariga. Var säker på att våra smycken inte innehåller några skadliga ämnen, vilket säkerställer att du inte kommer att uppleva rost, smuts, allergi eller missfärgning. Men om du någonsin stöter på några problem med att dina smycken missfärgas, tveka inte att kontakta oss på info@emma-louise.se så hjälper vi dig mer än gärna att hitta en lösning. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi står bakom kvaliteten på våra produkter.

 

Lyft din stil med självförtroende i vetskapen om att våra smycken är tillverkade av förstklassiga material designade för att hålla livet ut. Vi använder det bästa rostfria stålet, kristallen, kedjorna och andra material för att tillverka våra smycken. Vi är stolta över att endast använda giftfria ämnen, för att säkerställa att du inte kommer att uppleva rost, smuts, missfärgning eller allergier. Upptäck glädjen i att bära våra utsökta smycken utan bekymmer.

Våra smycken är designade för att vara mångsidiga och kan bäras av alla, oavsett kön. Även om vissa smycken kan ha en mer feminin design, är majoriteten av vår kollektion könsneutral och kan stylas för att passa allas smak. Vi anser att alla ska ha möjlighet att lyfta sin stil med våra utsökta smycken.

Vi erbjuder dig fri frakt på alla beställningar inom Europa. Njut av bekvämligheten med att välja dina favoritföremål utan att oroa dig för några extra avgifter. Lyft din stil utan ansträngning och låt oss ta hand om resten.

Vi vill göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt, därför har vi sett till att det inte tillkommer några tullavgifter. Det stämmer, inga oväntade kostnader i kassan eller när du får din beställning. Bara luta dig tillbaka, koppla av och njut av att shoppa dina favoritföremål utan några bekymmer.

Vi är ledsna att höra om dina trasiga smycken, och vi är fast beslutna att lösa problemet så snabbt som möjligt. Skicka ett e-postmeddelande till oss på info@emma-louise.se, inklusive ett foto på det skadade föremålet. Vårt team kommer att arbeta hårt för att hitta den bästa lösningen för dig. Tack för att du gav oss möjligheten att ställa allt tillrätta. 

Vi är ledsna att höra att smyckena du fick inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill göra saker rätt och hjälpa dig hitta en lösning. Skicka oss ett e-postmeddelande på info@emma-louise.se tillsammans med ett foto av föremålet så att vårt team kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack för att du ger oss möjligheten att ta itu med dina problem.

För att säkerställa högsta kvalitetsresultat för ditt personliga smycke rekommenderar vi att du använder högupplösta bilder med motivet centrerat i ramen. Undvik att använda mörka foton, svartvita foton, foton tagna på avstånd, bilder tagna av utskrivna foton och bilder av låg kvalitet.

 

För smycken med en projektionskristall, som vårt fotoarmband och ett hjärtfotohalsband, observera att alla bilder kommer att beskäras till en kvadrat för att passa projektionskristallen. Vi vill att du ska vårda dina personliga smycken i många år framöver, och en högkvalitativ bild är nyckeln till att uppnå det perfekta resultatet.

Vi bryr oss om dina smyckens livslängd och vi vill se till att du kommer att njuta av dem i många år framöver. Som en försiktig påminnelse, undvik att duscha med dina smycken i rostfritt stål eftersom det kan påverka dess beläggning och livslängd. Tack för att du tar hand om dina värdefulla föremål.

Vi använder högkvalitativa material och teknik för att säkerställa att bilden på dina bildsmycken har en lång livslängd och inte bleknar lätt. Men om du upplever några problem med bildens blekning, tveka inte att kontakta oss på info@emma-louise.se så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning. Kundnöjdhet är vår högsta prioritet och vi står bakom kvaliteten på våra produkter.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som denna försening kan ha orsakat. Skicka oss ett e-postmeddelande på info@emma-louise.se med ditt beställningsnummer, så kommer vårt supportteam att undersöka problemet och ge en uppdatering om statusen för din beställning. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse och kommer att göra allt vi kan för att säkerställa att du får din beställning så snart som möjligt.

Tack för ditt intresse för våra smycken. Vi har för närvarande ingen fysisk butik och säljer endast våra produkter online. Vi strävar dock efter att erbjuda den bästa möjliga shoppingupplevelsen för våra kunder, med en användarvänlig webbplats, säkra betalningsalternativ och exceptionell kundsupport. Meddela oss om du har ytterligare frågor eller funderingar, så hjälper vi dig gärna.

Absolut! Vi tar gärna emot särskilda önskemål för att göra ditt smycke ännu mer unikt och personligt. Skicka oss ett e-postmeddelande på info@emma-louise.se med detaljerna i din förfrågan så att vi kan ge dig bästa möjliga information. Vissa förfrågningar kan vi göra gratis, men om din förfrågan kräver ytterligare material, arbete eller tid kan extra kostnader tillkomma. Vi vill säkerställa att din speciella förfrågan uppfylls så att du blir nöjd, så tveka inte att kontakta oss.